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集團(tuán)下屬實(shí)業(yè)公司召開(kāi)“服務(wù)提升年”行動(dòng)動(dòng)員會(huì)暨昌圖服務(wù)區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)場(chǎng)會(huì)
來(lái)源:遼寧交投 作者: 發(fā)布時(shí)間:2025年04月28日 A+A-

  為全面貫徹集團(tuán)工作部署要求,堅(jiān)決落實(shí)“一個(gè)服務(wù)區(qū)既是一個(gè)窗口單位,又是一個(gè)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目”的發(fā)展理念,扎實(shí)推進(jìn)公司2025年經(jīng)營(yíng)工作會(huì)議關(guān)于“服務(wù)提升年”各項(xiàng)任務(wù)安排,4月17日,集團(tuán)下屬實(shí)業(yè)公司在昌圖服務(wù)區(qū)召開(kāi)“服務(wù)提升年”行動(dòng)動(dòng)員會(huì)暨昌圖服務(wù)區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)場(chǎng)會(huì),會(huì)議緊扣“三提升、兩優(yōu)化”核心任務(wù),以服務(wù)質(zhì)量提質(zhì)升級(jí)為主線,錨定“標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、示范引領(lǐng)、全域覆蓋”目標(biāo),全面推進(jìn)服務(wù)區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),切實(shí)提升服務(wù)供給質(zhì)量。公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員,各子、分公司和本部各部門(mén)負(fù)責(zé)人及相關(guān)人員參加會(huì)議。

  昌圖服務(wù)區(qū)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),與會(huì)人員圍繞物業(yè)人員早班會(huì)及交接班流程、保潔及秩序維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)、司機(jī)之家服務(wù)提升、經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)等方面進(jìn)行了細(xì)致的學(xué)習(xí)觀摩。在觀摩過(guò)程中,大家深切感受到昌圖服務(wù)區(qū)在標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)方面所取得的顯著成效。隨后召開(kāi)“服務(wù)提升年”動(dòng)員會(huì),會(huì)議由公司黨委副書(shū)記、總經(jīng)理戴鵬飛主持。會(huì)上,鐵嶺、鞍山、錦州分公司就服務(wù)區(qū)日常運(yùn)營(yíng)管理進(jìn)行了經(jīng)驗(yàn)分享;副總經(jīng)理臧浩深入解讀《路域環(huán)境提升方案》與《服務(wù)提升年行動(dòng)方案》;黨委書(shū)記、董事長(zhǎng)叢永強(qiáng)作總結(jié)部署。

  叢永強(qiáng)要求:一要提高政治站位,把握發(fā)展機(jī)遇。要深刻認(rèn)識(shí)“三提升兩優(yōu)化”活動(dòng)在服務(wù)區(qū)轉(zhuǎn)型升級(jí)中的戰(zhàn)略意義。全體員工要以高度的政治自覺(jué)和行動(dòng)自覺(jué),將服務(wù)提升作為踐行國(guó)企擔(dān)當(dāng)?shù)闹匾ナ?,主?dòng)融入新發(fā)展格局,以服務(wù)創(chuàng)新?lián)屨际袌?chǎng)先機(jī),以品質(zhì)升級(jí)打造核心競(jìng)爭(zhēng)力。二要強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng),帶頭推動(dòng)落實(shí)。各負(fù)責(zé)人作為服務(wù)區(qū)工作核心,要以身作則、靠前指揮,親抓部署與落實(shí)。深入一線,敏銳洞察并快速解決問(wèn)題,保障每項(xiàng)措施落地。注重與員工交流,激發(fā)全員積極性,營(yíng)造齊心協(xié)力、共促服務(wù)提升的良好氛圍 。三要健全監(jiān)督機(jī)制,確保工作實(shí)效。公司將以“服務(wù)提升年”為契機(jī),完善全域全程監(jiān)督考核體系。運(yùn)用動(dòng)態(tài)檢查、專(zhuān)項(xiàng)督查、用戶(hù)評(píng)價(jià)等,對(duì)服務(wù)規(guī)范、環(huán)境管理等核心指標(biāo)常態(tài)化監(jiān)測(cè)。完善激勵(lì)約束機(jī)制,表彰優(yōu)者、督促弱者,形成良性循環(huán)。推動(dòng)成果轉(zhuǎn)化,固化機(jī)制,保障服務(wù)提升見(jiàn)效,助力服務(wù)區(qū)高質(zhì)量發(fā)展。四要加強(qiáng)協(xié)作交流,凝聚發(fā)展合力。服務(wù)提升離不開(kāi)全省服務(wù)區(qū)協(xié)同。各服務(wù)區(qū)應(yīng)強(qiáng)化橫向交流,定期分享經(jīng)驗(yàn)、相互學(xué)習(xí)。公司將全力提供資金、政策、技術(shù)支持。全體干部員工要心齊勁足,擰成一股繩,共同推動(dòng)服務(wù)區(qū)工作突破創(chuàng)新,邁向更高發(fā)展臺(tái)階。

  通過(guò)此次“服務(wù)提升年”活動(dòng)的開(kāi)展,進(jìn)一步明確了全省服務(wù)區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)目標(biāo),并以此為契機(jī),推進(jìn)服務(wù)區(qū)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)再夯實(shí)、服務(wù)創(chuàng)新再突破、服務(wù)品牌再提升,確保服務(wù)提升年行動(dòng)高標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施、高質(zhì)量落實(shí)。

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