4月19日,以“鎮(zhèn)興鴻福來·盛世梨花開”為主題的第35屆北鎮(zhèn)梨花節(jié)在盤錦北鎮(zhèn)盛大啟幕,吸引了省內外眾多游客的目光。集團下屬高速公路運營管理公司(以下簡稱“運營公司”)既做好“梨花節(jié)”高速公路保通保暢保障工作,也與當?shù)匚穆寐?lián)手,共同為“梨花節(jié)”造勢蓄力,為游客們鋪就了一條充滿花香的“春日花路”。
一、多媒共振,共邀社會公眾赴“花海之約”
在活動籌備及開展期間,由客服分公司聯(lián)合盤錦分公司與北鎮(zhèn)文旅局密切溝通、協(xié)同合作。充分發(fā)揮“E路自駕”平臺和文旅新媒體平臺作用,在“E路自駕”平臺發(fā)布4條北鎮(zhèn)地區(qū)景區(qū)介紹和2條自駕游玩攻略,累計瀏覽量達2.3萬余次,用戶評論互動超700條;新媒體發(fā)布11條活動視頻,總瀏覽量突破3萬次,用戶評論互動達500余條?;顒娱_幕當天,工作人員通過現(xiàn)場直播的方式向線上粉絲展示活動的熱鬧盛況。除此之外,運營公司融媒體矩陣助力信息發(fā)布,其中,遼寧高速路網廣播每日安排3個時段不定時對活動進行輪播,真正實現(xiàn)多平臺、多渠道發(fā)力。
二、暖心護航,收費站變身“文旅驛站”
運營公司采取一系列出行暖心服務舉措,在“E路自駕”平臺發(fā)布了全省自駕游線路建議,提前為游客規(guī)劃出行路線;同步在奈營高速公路沿線的北鎮(zhèn)、大市、溝幫子、甜水四個收費站設立小紅帽青年服務臺,服務種類多樣、范圍廣泛。出行期間,由運營公司企微客戶經理為用戶提供一對一咨詢服務,滿足自駕游客多元化的出行需求。
三、融合見效,推動“ETC+”生態(tài)創(chuàng)新發(fā)展
經統(tǒng)計,自4月7日活動預熱工作啟動以來,北鎮(zhèn)周邊收費站小型客車流量增長明顯,平均同比增長18%。此次護航“北鎮(zhèn)梨花”春日之旅,是運營公司積極探索交旅融合發(fā)展模式的有力實踐,有效提升了高速服務的附加值,為高速公路引流保暢工作帶來了積極影響的同時,也為公司探索新業(yè)態(tài)融合、創(chuàng)造新的盈利增長點積累了寶貴經驗。
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